2023年3月2日
By 露西诺里斯 Synamedia执行副总裁，首席客户成功官
博客

为什么内容所有者和服务提供商应该拥抱SaaS

不管你是想跑马拉松, 掌握新食谱, 或者克服恐惧, 你可能被告知——或者告诉你自己——你必须走出你的舒适区. 快速地看一下谷歌搜索 如何走出你的舒适区 你会被关于如何做到这一点的清单和建议狂轰滥炸. 说起来容易做起来难, 这对你的成长和自信是非常重要的.

这些好处不仅仅适用于你的个人生活和成就, 它们也适用于流媒体. 是的,真的.

我们的行业再一次处在巨大变革的风口浪尖. 正如达尔文在他的进化论中所预言的那样, 对日益减少的百家乐软件的激烈市场竞争表明，只有能够迅速适应的灵活人才能生存.

由于成本上升和通货膨胀，消费者限制了他们的支出, 他们将密切关注自己订阅的电视和视频服务，以决定谁能入选. 那么，你如何确保自己能够发展并达到他们的要求呢?

面对变化

为了在市场中保持竞争力&视频服务提供商必须快速适应和改变电子行业，并最终生存下来.

一些早期采用者在M&电子行业似乎已经阅读了许多关于如何走出舒适区的文章，并且已经开始了. 他们背弃了铁板公司, 定制技术部署，转而采用多租户SaaS解决方案. 有趣的是, 我们发现，这些不仅仅是最初可能想到的那些诞生于云的流媒体服务——尽管它们对SaaS方法肯定更开放——还包括更多传统的付费电视提供商和电信公司.

克服恐惧

尽管如此，要放弃你已经习惯的东西是很难的.

更传统的M&E公司往往比较保守，对SaaS持怀疑态度, 因为之前的参与模式提供了弹性, 可靠性和控制-所有追求的品质.

前面提到的先行者改变的动机是，SaaS模式帮助他们解决了许多最头疼的问题:快速启动和更新流媒体服务, 打击流媒体盗版, 更高效、更低碳的视频传输, 以及利用新的盈利技术和盈利模式的能力. 所有这一切都得益于SaaS优越的特性速度, 易于集成, 随需应变的可伸缩性, 以及简化的运营成本预算模型. SaaS的美妙之处在于它所支持的创新速度.

推动SaaS的一个特殊因素是广告需求的增长，我们已经看到了这一点网飞公司和迪斯尼的最近在部分地区推出了广告服务. 虽然重点曾经是用户获取和市场份额, 广播公司和视频服务提供商现在要求灵活地创建新的AVOD和FAST服务，以帮助抵消内容成本, 因为观众希望削减开支.

直到现在, 服务提供商除了定制之外几乎没有其他选择, 涉及大量sdk和缓慢瀑布测试的复杂部署. 为了支持单一功能或新设备的发布，验收测试可能需要几个月的时间, 在当今快速发展的商业和技术环境中，哪一种是不可持续的.

与SaaS, 视频服务提供商可以从小处着手, 例如，快速行动并进行实验, 在一个新的市场上推出流媒体服务——对软件充满信心效率、敏捷性和规模.

有了一套模块化的解决方案，公司就不必把所有的鸡蛋放在一个篮子里. 他们可以从小事做起, 只付他们需要的钱, 然后随着需求的发展，轻松添加更多包或服务. 采用SaaS模型使内容所有者和服务提供者能够持续访问改进和功能.

而且，SaaS并不仅仅适用于大公司. 它的影响是破坏性的，因为进入这些新水平的实验和创造力的门槛已经降低，它的模块化性质为小型和非传统企业提供了机会. 我们只需要让行动缓慢的人也加入进来.

Progress

功能速度是最显著的变化. 与SaaS, 几乎每天都会添加新功能，而采用瀑布式验收的托管云环境通常每半年甚至每年更新一次.

消费者的注意力持续时间在减少，因此发布新内容的能力也在下降和特性新的UI、新的见解等等都是至关重要的——SaaS增强了这种能力.

在一个瞬息万变的世界, SaaS提供的速度和敏捷性改变了我们的游戏规则，更重要的是对我们的客户来说——快速适应会带来快速的结果. 它影响了我们公司的每个部门，包括我们的销售方式, 支持, 与客户签订合同. 使用SaaS模型，视频平台部署不再需要针对每个客户进行个性化, 任何定制只需要发生在边缘.

因此，我们的产品交付在过去一年中显著增加. 另外, 我们已经发展了我们的开发方法，考虑到完整的客户体验, 由于我们不再为美好的未来而构建，因此会产生更一致的新功能版本. 相反，所有东西都是通过内置的市场验证交付的.

征服

M&电子行业采用SaaS的时间相对较晚，主要原因之一是它需要进行重大变革——不仅在供应商社区，而且在用户社区. 简单地说, 视频服务提供商如果不改变其运营模式以适应高速和多租户的方法，就无法理解SaaS的好处, 最显著的是验收测试. 正如我们所知道的，改变是令人生畏的.

然而，随着时间的推移，那些不改变的公司将不可避免地被更敏捷的竞争对手超越. 不适应的公司将无法提供新的内容, 新的用户体验, 用户界面或新见解的速度要快于竞争对手. 与此同时, 那些采用SaaS的公司将为他们的客户提供更好的服务，并将从更低的拥有成本中受益, 最终定位为长期增长. 客户不承担操作解决方案的负担, 从而解放了通常管理服务的IT人员. 这一责任落在SaaS提供商身上，让客户自由和安心.

重要的是, 从用户体验和特性功能的角度来看，产品并不会变得更好, 将软件分成小块发布，这样可以很容易地进行验证，并在必要时撤销，从而极大地提高了质量. 最后, 精心设计的基于云的api支持新的开放级别，用户可以选择集成点解决方案或从他们首选的软件供应商处购买解决方案套件. Synamedia在自己的解决方案中强烈采用了这种开放性.

无论是结识新朋友, 学习缝纫, 或者采用SaaS模型, 改变是可怕的, 但正如托马斯·富勒所说的那样, 凡事必先难后易.“SaaS已经改变了我们的文化观念，因为我们已经亲眼目睹了改变游戏规则的影响. 在这个内容的黄金时代, 消费者想要在眨眼之间改变他们观看的内容和方式吗, 是时候走出你的舒适区了，确保你改变得足够快，能够胜任这份工作.

[编者注:这是来自 Synamedia. 流媒体接受供应商署名完全基于它们对我们读者的价值.]